Refund policy

Angrerett og retur

I henhold til angrerettloven har kjøper rett til å angre kjøpet innen 14 dager, med mindre kjøpet er unntatt angrerett.

Angrefrist

Angrefristen løper fra:

Dagen etter varen er mottatt
Dagen etter første levering ved abonnement
Dagen etter siste levering ved delt levering

Dersom korrekt informasjon om angrerett ikke er gitt, kan angrefristen forlenges med inntil 12 måneder.

Bruk av angrerett

Kjøper må gi skriftlig melding (e-post eller angrerettskjema) innen fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er benyttet rettidig.

Retur

Varen må returneres innen 14 dager etter at melding om angrerett er gitt. Kjøper dekker returkostnader, med mindre annet er avtalt.

Varen kan undersøkes på samme måte som i fysisk butikk. Bruk utover dette kan medføre verdireduksjon.

Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer senest 14 dager etter at selger har mottatt melding om angrerett. Selger kan holde tilbake beløpet til varen er mottatt i retur eller dokumentasjon på retur er fremlagt.

Hvert eneste produkt fra by Benedicthe er laget med omtanke og kjærlighet for detaljer.

Få unike armbånd og luer levert rett hjem på døren. by Benedicthe sender nå til alle land.

Handle trygt hos by Benedicthe. Vi tilbyr enkel retur og full refusjon dersom produktene ikke lever opp til forventningene dine.

Vi er her for å hjelpe deg. Har du spørsmål om bestillingen din eller produktene våre, må du ikke nøle med å ta kontakt.