FAQ

Vi har laget en egen guide som viser hvordan du best kan ta vare på produktene dine for å bevare kvalitet og levetid.

Ja, du har 14 dagers angrerett. Fristen starter dagen etter at du har fått varen.

Send meg en mail på hey@bybenedicthe.no før fristen går ut. Skriv navn, ordrenummer og hva du vil returnere. Du kan også bruke angreskjemaet.

Send smykket tilbake slik du fikk det: ubrukt og i smykkeposen. Gjør det innen 14 dager etter at du har gitt beskjed. Kjøper betaler returfrakten selv.

Senest 14 dager etter at jeg har fått beskjeden din. Jeg betaler tilbake når varen er kommet i retur.

Leveringstiden er vanligvis 1 til 3 virkedager. For enkelte deler av Norge kan leveringstiden være 4 til 5 virkedager.

Ja, smykkene våre er vanntette og tåler daglig bruk. For å bevare kvaliteten best mulig anbefaler vi likevel å følge våre vedlikeholdsråd.

Har du flere spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss på hey@bybenedicthe.no

Ja! Send oss en epost til hey@bybenedicthe.no med lenker til dine sosiale medier og en kort motivasjon, så vurderer vi søknaden din.

Ja, det er mulig. Send oss en epost til hey@bybenedicthe.no, så ser vi på mulighetene sammen.